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『 カスタマーサクセス 』の検索結果 ( 1件 )
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3つのCSと「カスタマーサクセス」
最初のCSは、皆さんもよくご存じの 顧客満足（Customer Satisfaction） です。2つ目のCSは 競争優位（Competitor Surprise）。これは「他社が驚き、諦めてしまうほどの顧客価値を創り出す」という意味･･･ [2025年09月05日]
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