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  3. 2025年11月

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私はかつて、CSR(企業の社会的責任)の責任者として、様々なお客様の声と向き合う日々を過ごしていました。そのなかで、今でも忘れられない学びがいくつかあります。今回は、その経験から特に印象深かった2つの出来事を紹介したいと思います。クレームに蓋をする1つ...
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3日前